Storing
CV-storing verhelpen in Hoofddorp
Geen warmte, geen warm water of een code op het display. We zoeken eerst de oorzaak en vervangen daarna pas iets. Het eerste uur kost 125 euro exclusief 21 procent btw, daarna geldt het uurtarief.
- Eerste uur 125 euro exclusief 21 procent btw
- Eerst de oorzaak, dan pas een onderdeel
- Buiten kantooruren geldt een toeslag van 55 euro
Of bel 085 226 06 75. Mailen kan ook. Ma t/m vr 08:00 tot 17:00, za 09:00 tot 13:00
Vraag een prijs aan
Vul in wat er aan de hand is. Je krijgt binnen een werkdag antwoord met een concreet bedrag of een vraag als er iets onduidelijk is.
Melden
Wat we van je willen weten bij een storing
Een storingsmelding is bruikbaar als er vier dingen in staan: merk, type, bouwjaar en de code die op het display staat. Met die vier weten we welke onderdelen mee moeten de bus in, en dat scheelt een tweede rit. Hoe je zo'n code leest, staat in cv-ketel storingscodes lezen.
Daarnaast helpt het als je weet wanneer het begon en wat er aan voorafging. Een ketel die uitvalt nadat je hebt bijgevuld, wijst een andere kant op dan een ketel die al weken kort aan en uit slaat. En een installatie waar de druk elke week wegzakt, vraagt om een andere aanpak dan een toestel dat in een keer stilviel.
Er zijn twee dingen die je zelf mag proberen voordat je ons belt: de waterdruk aflezen en de ketel een keer resetten. Blijft hij daarna in storing, laat het dan verder met rust. Twee keer resetten is proberen, tien keer resetten is een onderdeel kapot maken.
- Merk, type en bouwjaar van de ketel
- De storingscode op het display, precies zoals hij er staat
- De waterdruk die de manometer aanwijst
- Wanneer het begon en wat je er zelf al aan gedaan hebt
Volgorde
Eerst zoeken, dan pas vervangen
De meeste storingen hebben een oorzaak die niet in het vervangen onderdeel zit. Een ketel die op te lage druk in storing gaat, heeft meestal geen nieuwe drukopnemer nodig maar een expansievat dat zijn voordruk kwijt is. Een toestel dat kort aan en uit slaat, heeft vaak geen nieuwe printplaat nodig maar een installatie die waterzijdig scheef staat.
Daarom begint het bij meten en kijken: waterdruk, voordruk van het vat, doorstroming, verbranding en de instellingen. Pas als duidelijk is waarom het misgaat, wordt er iets vervangen. Dat kost in het eerste uur soms meer geduld, maar je betaalt geen onderdeel dat het probleem niet was.
Zakt de druk telkens weg, dan kom je bijna altijd uit bij een expansievat dat vervangen moet worden of bij lucht in het systeem. Dat laatste los je op met bijvullen en ontluchten, en dat is een stuk goedkoper dan een storingsrit.
Verloop
Zo verloopt een storingsbezoek
Het eerste uur is meestal genoeg voor de diagnose en een groot deel van de reparaties.
Je meldt de storing met de code erbij
Merk, type, bouwjaar en de code op het display. We kijken of het dezelfde dag kan en welke onderdelen er mee moeten.
Diagnose op locatie
Waterdruk, voordruk van het expansievat, doorstroming, verbranding en instellingen. De code op het display is een aanwijzing, niet het antwoord.
Je hoort wat het is en wat het kost
Voordat er een onderdeel wordt vervangen, weet je wat het onderdeel is, waarom het kapot ging en wat het bedrag wordt.
Repareren en natesten
Na de reparatie wordt het toestel opnieuw in bedrijf gesteld en gemeten. Bij een storing die met de verbranding te maken had, krijg je de meetwaarden te zien.
Tarieven
Wat een storing kost
Alle bedragen zijn exclusief 21 procent btw. Reparatie aan een cv-ketel valt onder het algemene btw-tarief van 21 procent.
| Wat | Wat je betaalt | Wat erin zit |
|---|---|---|
| Storing verhelpen, eerste uur | € 125 | Diagnose en reparatie binnen het eerste uur |
| Uurtarief na het eerste uur | € 65 | Alleen als de klus langer duurt dan een uur |
| Toeslag buiten kantooruren | € 55 | Buiten ma t/m vr 08:00 tot 17:00 en za 09:00 tot 13:00 |
| Alle bedragen zijn exclusief 21 procent btw. Je exacte prijs staat in de offerte. | ||
Vragen
Veelgestelde vragen over cv-storingen
Mijn waterdruk is te laag, is dat een storing?
Een lage waterdruk is meestal de melding en niet de storing. De vraag is waar het water heen ging. Verdwijnt er elk jaar een beetje, dan is dat vaak normaal ontsnappende lucht. Zakt de druk elke week weg, dan is er een lek of is het expansievat op. Wat je zelf kunt nalopen, staat in waterdruk van je cv te laag.
Mag ik mijn ketel zelf resetten?
Ja, een of twee keer resetten mag en lost een deel van de tijdelijke storingen op. Komt de melding daarna terug, stop dan. Blijven resetten is geen reparatie: je start een toestel telkens opnieuw op terwijl de oorzaak er nog is, en bij een storing in de verbranding is dat het laatste wat je wilt doen.
Kunnen jullie dezelfde dag komen?
Dat kijken we per melding. Binnen kantooruren proberen we een storing zonder warmte of warm water dezelfde dag in te plannen. Buiten ma t/m vr 08:00 tot 17:00 en za 09:00 tot 13:00 geldt een toeslag van 55 euro exclusief 21 procent btw. Meld de storingscode erbij, dat scheelt de meeste tijd.
Voorkomt onderhoud storingen?
Niet allemaal, maar wel het deel dat langzaam ontstaat: een vervuilde brander, een dichtslibbende sifon, een expansievat dat leegloopt en een gas-luchtverhouding die verschuift. Dat zijn precies de dingen die je bij cv-ketel onderhoud tegenkomt voordat ze een storing worden. Een defecte printplaat voorkom je er niet mee.
Ketel in storing
Geef merk, type, bouwjaar en de code op het display door, dan weten we welke onderdelen mee moeten. Is het toestel al oud en gaat hij vaker uit, kijk dan ook bij cv-ketel vervangen.